Fale Conosco
Precisa de ajuda para escolher um produto, quer sugerir uma pauta, apontar uma correção ou propor parceria? Fale Conosco!
Fale com a equipe do Cozinha UP. Nós priorizamos mensagens com contexto para resolver de primeira — sem enrolação e com transparência.
O Cozinha UP está aberto ao diálogo com leitores, parceiros e empresas, sempre com base na transparência e no respeito à nossa linha editorial.
Para leitores
Se você:
- Encontrou alguma informação desatualizada
- Tem dúvidas sobre nossos conteúdos
- Quer sugerir temas relevantes
Utilize o formulário de contato. Sua mensagem será analisada com atenção.
Para marcas e empresas
Empresas interessadas em relacionamento institucional devem compreender que:
- O conteúdo do Cozinha UP é independente
- Não realizamos avaliações patrocinadas
- Não garantimos menções positivas
Mensagens comerciais fora desse escopo não serão consideradas.
Para assuntos institucionais
Questões relacionadas a:
- Transparência editorial
- Política de afiliados
- Parcerias e marcas
Devem ser feitas por meio deste canal oficial.
Importante
O Cozinha UP:
- Não realiza vendas diretas
- Não presta assistência técnica
- Não representa marcas
Nosso papel é exclusivamente informativo.
Para acelerar sua resposta, inclua na mensagem:
- O produto (marca e modelo)
- Seu objetivo (comprar, trocar, comparar ou tirar dúvida)
- Seu tipo de uso (quantas pessoas, rotina, volume)
- Se você viu um conteúdo nosso (cole o link do post, se possível)
Como podemos te ajudar?
Para garantir um atendimento mais rápido, organizado e eficiente, utilizamos alguns tipos de solicitação. Veja abaixo qual se encaixa melhor no seu contato e use o formulário desta página ou o canal indicado.
Dúvidas sobre conteúdos
Use esta opção se você:
- Tem dúvidas sobre um review, comparativo ou guia publicado no Cozinha UP
- Quer entender melhor a indicação de um produto
- Precisa de ajuda para escolher entre dois ou mais modelos
- Não encontrou uma informação específica no conteúdo
Quanto mais detalhes você enviar (produto, marca, modelo ou link do post), mais rápida tende a ser a resposta.
Correção de informação
Escolha esta opção caso:
- Identifique algum dado desatualizado (preço, especificação, disponibilidade)
- Encontre um erro técnico ou informação inconsistente
- Perceba que um conteúdo precisa de ajuste ou complementação
Agradecemos esse tipo de contato. Nosso compromisso é manter informações claras, corretas e atualizadas.
Parcerias e colaboração
Use este canal para:
- Propostas de parceria comercial
- Convites para ações, publieditoriais ou projetos
- Sugestões de colaboração com marcas, lojas ou criadores
- Contato de imprensa ou mídia
Sempre que possível, informe o objetivo da parceria, formato desejado e links relevantes.
Privacidade e LGPD
Selecione esta opção se o assunto estiver relacionado a:
- Tratamento de dados pessoais
- Solicitação de acesso, correção ou exclusão de dados
- Consentimento, cookies ou privacidade
- Direitos do titular previstos na LGPD
Essas solicitações recebem tratamento prioritário, considerando nossa Política de Privacidade, além da LGPD e Proteção de Dados e também podem ser feitas diretamente pelo e-mail: privacidade@cozinhaup.com.br
Outros assuntos
Use esta opção para:
- Mensagens que não se enquadram nas categorias acima
- Sugestões gerais sobre o site ou experiência de navegação
- Feedbacks, elogios ou observações diversas
Se não souber exatamente qual categoria escolher, não se preocupe — selecione “Outros assuntos” e descreva sua mensagem com tranquilidade.
Importante
Todas as mensagens são lidas com atenção. Para agilizar o atendimento, recomendamos informar:
- O produto ou tema relacionado
- Seu objetivo com a mensagem
- Links de conteúdos, se houver
Ao enviar o formulário, seus dados serão utilizados exclusivamente para responder sua solicitação, conforme nossa Política de Privacidade.
Contato
Ao enviar este formulário, você declara ciência e concordância com a nossa Política de Privacidade, autorizando o uso dos seus dados exclusivamente para responder sua solicitação.
Canais oficiais
Para garantir organização e compliance, usamos canais específicos:
Lista
- Atendimento geral (conteúdo, dúvidas e parcerias): contato@cozinhaup.com.br
- Privacidade e LGPD (dados pessoais e solicitações legais): privacidade@cozinhaup.com.br
Quando usar cada canal?
- Formulário: dúvidas, sugestões, correções e contato inicial
- contato@: parcerias, imprensa e propostas comerciais
- privacidade@: LGPD, consentimento, exclusão e direitos do titular
Grupo de Ofertas no WhatsApp
Quer receber achadinhos e ofertas em tempo real? Entre no nosso grupo oficial:
Prazo de Resposta
Nosso objetivo é responder o quanto antes, considerando o volume de mensagens e a complexidade do assunto. Mensagens com produto + contexto + link geralmente são resolvidas mais rápido. Solicitações relacionadas a LGPD têm tratamento prioritário.
📌 Conteúdos relacionados (leitura recomendada)
Se você quer aprofundar sua decisão e evitar erros comuns, vale conferir também estes conteúdos do Cozinha UP:
👉 Blog
👉Páginas de Asssistência Ténica Autorizada.
Perguntas frequentes (FAQ)
Como posso entrar em contato com o Cozinha UP?
Você pode usar o formulário desta página ou enviar um e-mail para contato@cozinhaup.com.br.
Qual canal devo usar para assuntos de LGPD e privacidade?
Use o e-mail privacidade@cozinhaup.com.br para solicitações relacionadas a dados pessoais, consentimento e direitos do titular.
Posso enviar sugestões de pauta e correções de conteúdo?
Sim. Envie pelo formulário com o máximo de detalhes e, se possível, inclua o link do conteúdo para agilizar a análise.
O Cozinha UP responde propostas de parceria e colaboração?
Sim. Envie pelo formulário ou por e-mail informando objetivo, formato, público e links relevantes.
Em quanto tempo recebo resposta?
O prazo varia conforme demanda. Mensagens com contexto (produto, link e objetivo) tendem a ser respondidas mais rapidamente.